27 de Julho de 2022
27 de Julho 2022⎟Paris - Depois de ter anunciado uma ronda de sementes de 2,1 milhões de euros em Março de 2022, Namastay está hoje a lançar no mercado o seu inovador motor de reservas directas "one-click", começando com o Grand Pigalle Hotel com sede em Paris.
A propriedade do 9º arrondissement do Grupo Experimentaloferece agora aos seus convidados a oportunidade de reservar e pagar por um quarto com um clique. Ao implementar um motor de reservas racionalizado com uma moderna suite de pagamento directamente nos websites dos hotéis, Namastay transformará a experiência de reservas para milhões de hóspedes de hotéis.
Em 2021, 49% dos pagamentos em linha foram feitos com carteiras digitais (como Apple Pay ou Google Pay), mas este método de pagamento é hoje quase inexistente no sector hoteleiro. O Namastay permite agora aos hóspedes do hotel reservar e pagar online com segurança com Apple Pay, Google Pay ou um cartão de crédito directamente no website do hotel. O motor de reservas também inclui uma funcionalidade "pagar agora ou pagar mais tarde" que dá aos hóspedes e hoteleiros maior flexibilidade ao mesmo tempo que assegura a reserva.
Ao optimizar o processo de reserva e pagamento, o Namastay ajuda os hoteleiros a melhorar drasticamente a taxa de conversão do seu website. Aproximadamente 24% dos visitantes do website abandonam o processo de checkout se este exigir a criação de uma conta e 17% desistem quando o processo demora demasiado tempo. O motor de reservas directas do Namastay elimina estas fricções e melhora a taxa de conversão dos websites dos hotéis por um factor de até 10.
As reservas directas são cruciais para hotéis num contexto pós-pandémico. Em 2020, os OTAs (Online Travel Agents, tais como Expedia ou Booking.com) capturaram cerca de 64% das reservas em linha na Europa. Uma vez que as ATA cobram comissões até 25% aos hotéis por cada reserva, os hotéis estão ansiosos por impulsionar as reservas directas no seu website. Além disso, a reserva directa é também o canal de reserva preferido dos hóspedes dos hotéis, pois valorizam uma relação mais próxima com o hotel e a garantia do melhor preço disponível.
Mathilde Plegat (COO do Grupo Experimental) diz: "Há anos que procuramos uma solução elegante para melhorar a conversão do nosso website, sem ter de mudar a nossa infra-estrutura actual. No Grupo Experimental orgulhamo-nos de sermos pioneiros na adopção das tecnologias mais avançadas para, em última análise, melhorar a nossa experiência como hóspedes, que muitas vezes começa online. O Namastay ajuda-nos a atingir o nosso objectivo de reserva directa, integrando-se ao mesmo tempo na perfeição com o nosso actual gestor de canais, PMS (Property Management System) e website.”
Frédéric Robles co-fundador & CEO diz: "Estamos muito orgulhosos de implementar o Namastay num grupo hoteleiro internacional de tão grande prestígio e de tão grande prestígio. Ao optimizar a experiência de reservas dos hóspedes e ao facilitar o acesso dos hotéis às modernas tecnologias de pagamento online, pretendemos aumentar as margens dos hotéis através de uma maior conversão, melhorando a fidelidade dos clientes, e diminuindo a dependência de OTAs e fornecedores antigos.”
SOBRE A NAMASTAY
Namastay é uma empresa em fase inicial fundada por quatro empresários de tecnologia e hospitalidade: o hoteleiro Romée de Goriainoff, o fundador da Fintech Alain Falys, o investidor de tecnologia e hospitalidade Axel Wehr e o antigo advogado de tecnologia e antitrust Frédéric Robles.
Através da sua tecnologia "um clique no seu quarto", a empresa permite aos hotéis oferecer a melhor experiência de reserva directa aos seus hóspedes no seu próprio website. Namastay opera na intersecção da hospitalidade e da fintech com a ambição de se tornar a solução de reserva directa em linha preferida para hotéis.
