31 de Outubro de 2022
31 de Outubro de 2022 ⎟Paris
O Namastay - que angariou 2,1 milhões em financiamento inicial em Março de 2022 - anuncia o lançamento da sua tecnologia de reservas directas nos mercados do Reino Unido e da Irlanda. A experiência de reserva sem falhas do Namastay já está em directo no website do Henrietta Hotel, um hotel boutique de 4 estrelas localizado em Covent Garden.
Embora a indústria hoteleira britânica tenha recuperado largamente da pandemia, as receitas hoteleiras permanecem 2% abaixo dos seus níveis pré-pandémicos. O objectivo do Namastay é ajudar os hoteleiros a aumentar a taxa de conversão directa em linha. Os hotéis que implementaram o Namastay já relatam um aumento das taxas de conversão de até 3,5x.
As reservas directas são cruciais para hotéis num contexto pós-pandémico. Em 2020, os OTAs (Online Travel Agents, tais como Expedia ou Booking.com) capturaram cerca de 64% das reservas em linha na Europa. Uma vez que as ATA cobram comissões de até 25% aos hotéis por cada reserva, os hotéis estão ansiosos por impulsionar as reservas directas através do seu website. Além disso, as reservas directas em linha são também o canal de reservas preferido dos hóspedes, pois valorizam uma relação mais próxima com o hotel e têm geralmente a garantia do melhor preço disponível.
"O Reino Unido e a Irlanda são mercados particularmente importantes, especialmente dado o seu apetite por novas tecnologias e a pressão sobre as margens enfrentadas pelos hoteleiros. Ao investir em equipas dedicadas a estes mercados, estamos confiantes de que Namastay terá um impacto positivo na indústria desta região", afirma Frédéric Robles, CEO e co-fundador de Namastay.
Em 2021, 49% dos pagamentos em linha foram feitos com carteiras digitais (como Apple Pay ou Google Pay), mas este método de pagamento é hoje quase inexistente no sector hoteleiro.
O Namastay permite reservas e pagamentos ultra-rápidos directamente no website do hotel sem quaisquer redireccionamentos. Esta tecnologia é super-acelerada com uma variedade de opções de pagamento incluindo Apple Pay, Google Pay, cartões de crédito ou débito, bem como uma opção Pay Now/Pay Later, que já conduziram a um aumento acentuado das reservas pré-pagas. Em média, 70% das reservas feitas com Namastay são pré-pagas, o que desbloqueia até 5 semanas de fluxo de caixa para hotéis.
O Namastay pode ser implementado em menos de uma semana na pilha de tecnologia existente nos hotéis. Joanna Tutak, Directora Geral do Hotel Henrietta explica: "O Namastay foi implementado em 4 dias, a equipa técnica começou a trabalhar na segunda-feira e o motor de reservas estava em directo no nosso website na quinta-feira. Foi implementado facilmente, sem qualquer encerramento do nosso website, pelo que não perdemos nenhuma reserva durante o processo de implementação". Actualmente, o Namastay é compatível com o gestor do canal SynXis, e está actualmente a ser certificado com outros gestores de canais importantes para permitir que mais propriedades ofereçam a melhor experiência de reservas aos seus convidados.
SOBRE A NAMASTAY
Namastay é uma empresa de tecnologia hoteleira fundada por quatro empresários de tecnologia e hospitalidade: o hoteleiro Romée de Goriainoff, o fundador da Fintech Alain Falys, o investidor de tecnologia e hospitalidade Axel Wehr e o antigo advogado de tecnologia e antitrust Frédéric Robles.
Através da sua tecnologia de ponta, a empresa permite aos hotéis oferecer aos seus hóspedes a melhor experiência de reserva directa no seu próprio website. Namastay opera no cruzamento da hospitalidade e da fintech com a ambição de se tornar a solução de reserva directa online preferida pelos hotéis a nível mundial.
